《班主任與家長溝通的藝術(shù)》讀書心得

——賀蘭縣張莉名班主任工作室培養(yǎng)對象 黃芮

班主任工作中，和家長溝通有的時候是比管理孩子更難做的事?，F(xiàn)如今教育的優(yōu)化,并不意味著家庭作用的削弱而是家庭作用的加強。家校配合好的班級，班主任工作輕松班級氛圍融洽。家校配合不好的班級,家長與班主任互相埋怨、班級各項工作開展都不太順利。說起來好像很官方，但是只要明白家長和班主任的初衷和目標都是為了孩子好很多問題就能迎刃而解了。

就像我們希望遇到通情達理的家長一樣,家長也會覺得能夠遇到一位好班主任是孩子一輩子的幸事。但凡是關(guān)系,都需要經(jīng)營。尤其是家長和班主任并不能隨時隨地見面對對方的直接了解更多時候就是基于電話、微信、短信等的交流。要讓對方能夠信任自己,很多時候靠的就是語言的藝術(shù)和溝通的技巧。

我們面對的家長，受教育水平、個人修養(yǎng),教育理念均不相同。面對成年人,首先要尊重家長、平等對待優(yōu)中差生家長。心理學上說，人際關(guān)系中，如果雙方關(guān)系良好,一方就更容易接受對方的觀點、立場。甚至對方提出難為情的要求，也不太容易拒絕。心理學上稱之為“自己人原則”。

一、 以誠相待,以心換心。

換位思考,假設(shè)是我的孩子,假設(shè)我是家長,以心換心以誠相待。為了讓家長知道你對他的孩子特別重視，溝通前要充分了解學生,包括學習成績、性格、優(yōu)缺點、家庭基本情況等，把你對孩子的了解做好記錄，這樣在與家長交流時，就能讓他感受到老師對他的孩子特別重視,并對班主任留下工作細致、認真負責的好印象。班主任與家長溝通時,要尊重家長,面帶微笑,微笑的通力是無窮的。家長表達見解時,老師要謙虛誠懇,耐心傾聽，讓家長感到自己很受重視,同時也要表現(xiàn)出對家長心情的理解,坦誠地與家長交流，這樣從情感上就更容易進行家校溝通，對學生情況有更全面的了解。溝通時還可以采用“三個一”方法，一把椅子、和家長平等溝通。一杯熱水,讓家長舒緩焦慮。一句寒暄,讓家長感到溫暖。

二、講求藝術(shù),巧妙應(yīng)對

軟活落實硬際則，話要軟軟地說，學生來自不同的家庭。每個家庭家長的文化水平不同修養(yǎng)不同。對學校教育的配合程度存在很大的差并性。所以溝通時對待不同的家長講究語言藝術(shù)。三明治法則提到:在批評心理學中，人們把批評的內(nèi)容夾在兩個表揚之中。從而使受批評者愉快地接受批評的現(xiàn)象，稱之為三明治效應(yīng)。一層是贊賞、肯定。關(guān)愛對方的優(yōu)點，批評之前，先贊美，對方放下心理戒備。一層夾著建議、批評、或不同觀點。三層是鼓勵、希望、信任、支持、幫助。先揚后抑，讓家長的人心理有一個適應(yīng)過程。小事，幽默地說，急事，慢慢地說。

我們和家長有共同的目標,經(jīng)營著同一項偉大的事業(yè)我們是并肩前行合伙人。班主任工作是一項很微妙的工作而且任重道遠。為了達到教書育人的目的,我們要搭建師生之間橋梁,家校之間的橋梁,巧用溝通藝術(shù),用愛共同托舉孩子的美好未來!